Résumé

Situation

Hébergement

Un grand choix de chambres luxueuses et confortable pour la satisfaction totale des résidents

Suite Deluxe Avec Piscine Privée
DIMENSIONS : 60 m²
CAPACITÉ : 4 Adultes
VUE : Jardin - Piscine
La décoration raffinée et la terrasse privée avec la magnifique vue sont les ingrédients qui font de la suite de luxe un choix idéal pour un séjour d'exception.
La configuration de la suite permet le séjour confortable de quatre personnes.
La piscine avec vue est le point fort de cette suite. Elle dispose d'un salon, d'une chambre séparée et d'une salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits.
Cette suite dispose d'une terrasse avec vue sur le jardin, de la climatisation et d'une télévision par satellite à écran plat. La suite dispose d'un lit king-size et d'un canapé-lit.

Équipements

Wi-fi
Climatisation
Cafetière
Chaudière
Mini Bar
Bureau de travail
Coffre-fort
TV
Téléphone
Placard Canapé-lit
Serviettes
Fer à repasser
Piscine privée
Interdiction de fumer

Suite Deluxe Junior avec piscine privée
DIMENSIONS : 35 m² 2
CAPACITÉ : 2 adultes
VUE : Mer - Jardin - Piscine
Une retraite privée avec tout ce dont vous avez besoin pour une expérience de séjour unique. Les couleurs claires, le lit king size,
le mobilier minimaliste et la terrasse à deux pas de la piscine, complèteront le package d'un séjour idéal pour deux !
La piscine avec vue est l'une des principales caractéristiques de cette suite. La suite dispose d'une chambre et d'une salle de bains avec douche et sèche-cheveux.
Cette suite dispose d'une terrasse avec vue sur le jardin, d'un minibar et d'une télévision à écran plat avec chaînes satellite. La suite dispose d'un lit king size.

Équipements

Wi-fi
Climatisation
Cafetière
Chaudière
Mini-bar
Coffre-fort
TV
Téléphone
Canapé
Placard
Bureau de travail
Serviettes
Fer à repasser
Piscine privée
Interdiction de fumer

Installations

Piscine extérieure : Une grande piscine avec des chaises longues et des parasols pour se détendre au soleil ou se rafraîchir.

Réception 24h/24 : Pour répondre à toutes les demandes des clients et fournir des informations sur les activités locales.

Wi-Fi gratuit : Disponible dans toutes les suites et les espaces communs.

Restaurant : Un espace gastronomique offrant une cuisine locale et internationale, avec des repas à la carte.

Bar : Un bar où les clients peuvent déguster des boissons et des cocktails dans un cadre relaxant.

Restauration

Restaurant : Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine raffinée avec des options locales et internationales. Les repas sont servis sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et à la carte pour le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner est généralement servi de 07h00 à 10h00, le déjeuner de 12h30 à 14h30, et le dîner de 19h00 à 21h00. Le restaurant offre une ambiance élégante avec des vues sur les jardins ou la mer.

Restaurant à la Carte "Thalassa":

Cuisine : Ce restaurant à la carte offre une expérience culinaire plus raffinée avec une sélection de plats crétois et méditerranéens. Il propose des repas à la carte avec des spécialités locales, des fruits de mer frais, et des viandes grillées.

Horaires : Généralement ouvert pour le dîner, avec des horaires typiques de 19h00 à 22h00. Il est recommandé de réserver à l'avance pour garantir une place, surtout pendant les périodes de forte affluence.

Ambiance : Le restaurant à la carte offre une atmosphère élégante et intimiste, idéale pour un dîner spécial ou une soirée romantique. Il bénéficie souvent de vues panoramiques sur la mer ou les jardins environnants.

Bars

Bar Principal : Situé dans le hall ou près de la piscine, ce bar offre une large gamme de boissons, y compris des cocktails, des boissons non alcoolisées, et des en-cas légers. Il est généralement ouvert de 10h00 à 23h00.

Bar de la Piscine : Ce bar en plein air, près de la piscine, permet de savourer des cocktails rafraîchissants et des snacks tout en profitant du soleil. Les horaires sont souvent de 10h00 à 18h00, selon la saison et les conditions météorologiques.

A savoir

Check-in et Check-out : L'heure d'arrivée est généralement à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Documents de Voyage : Vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité à l'arrivée. Pour les ressortissants de l'Espace Économique Européen, une carte d'identité ou un passeport suffit. Les ressortissants étrangers doivent vérifier les formalités spécifiques auprès de leur consulat ou ambassade.

Climatisation et Wi-Fi : La climatisation est disponible dans toutes les suites, et le Wi-Fi est gratuit dans les chambres et les espaces communs.

Services Supplémentaires : L'hôtel propose un service de chambre, un parking, et un nettoyage quotidien des suites. Assurez-vous de vérifier la disponibilité et les horaires des services spécifiques, comme le spa ou les excursions.

Réservation : Il est conseillé de réserver à l'avance pour le restaurant à la carte "Thalassa", surtout pendant les périodes de forte affluence.

Accessibilité : Vérifiez les installations pour les personnes à mobilité réduite, notamment l'accès aux chambres, à la piscine, et aux espaces communs.

Monnaie et Paiements : Les paiements supplémentaires pour des services comme les excursions ou les repas au restaurant à la carte peuvent être effectués par carte de crédit ou en espèces. Vérifiez les options disponibles à la réception.

Veuillez noter que toutes les piscines du Deos Luxury Suites peuvent être chauffées pendant la période de séjour (du 01/04 au 31/05 et du 01/10 au 30/11).

Formalités

Passagers français, européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Documents Requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01), et une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire.

Ressortissants Étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires en fonction de votre nationalité et la durée de votre séjour.

Responsabilité : Les passagers ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourront pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Formalités d'Enregistrement :

Enregistrement à l'Hôtel : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d'Arrivée et de Départ : L'heure d'arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Avis Clients

Qualité du Service

Les clients louent généralement la qualité du service, soulignant la courtoisie et la réactivité du personnel. Les employés sont souvent décrits comme attentifs et professionnels, offrant un service personnalisé et chaleureux.

Propreté

La propreté des suites et des espaces communs est généralement bien appréciée. Les clients notent que les chambres sont nettoyées régulièrement et que les installations sont maintenues dans un état impeccable.

Confort des Chambres

Les suites sont jugées confortables et bien aménagées. Les clients apprécient les équipements modernes, le confort des lits, et les vues panoramiques sur la mer.

Emplacement

L'emplacement de l'hôtel est souvent salué pour sa proximité avec la plage et le centre d'Agios Nikolaos. Les clients trouvent que l'hôtel est idéalement situé pour explorer les attractions locales tout en bénéficiant d'un cadre tranquille.

Rapport Qualité-Prix

Les avis sont généralement positifs concernant le rapport qualité-prix. Les clients estiment que les services et les installations sont conformes aux attentes pour un hôtel de cette catégorie.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Organisateur technique : Vacances Héliades

Ce prix comprend :

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

Ce prix ne comprend pas :

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.