Introduction

Bergen, Oslo
En Norvège, dans un décor de chandeliers et d'étoiles brillant aux fenêtres alors que la nuit s'invite en milieu d'après-midi, les traditions de l'Avent génèrent la vie sociale la plus festive de l'année, en compagnie des Nissen, lutins gardiens mythiques des fermes.

Atouts plus / Points forts

L'hébergement en centre-ville de Bergen et d'Oslo
Le trajet en train « Bergensbanen »
Les marchés de Noël de Bergen et d'Oslo
Les audiophones individuels durant tout le circuit
Le guide-accompagnateur spécialiste de la destination durant tout le circuit
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1).

Itinéraire et programme

Jour 1 : MERCREDI 10 DÉCEMBRE - AÉROPORT DE DÉPART / BERGEN

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Départ de votre région pour l'aéroport de départ si option transfert souscrite (1). Vol pour Bergen. Accueil par votre guide et transfert à l'hôtel. Dîner logement.

Jour 2 : JEUDI 11 DÉCEMBRE - BERGEN

Visite guidée pédestre de Bergen : la cité hanséatique et ses maisons hautes en couleurs classées au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, le port, la Tour Rosenkrantz, le marché aux poissons... Visite du « Pepperkakebyen » - la plus grande ville de pain d'épice au monde et une des traditions de Noël incontournable de Bergen : maisons miniatures, trains, voitures, bateaux en pain d'épice. Chaque année, les enfants de Bergen participent à la réalisation de cette version miniature de Bergen. Temps libre au marché de Noël de Bergen. Profitez de votre séjour sur Bergen pour emprunter le funiculaire du Mont Fløien. Selon conditions climatiques, vue époustouflante sur la ville et ses environs. Dîner logement.

Jour 3 : VENDREDI 12 DÉCEMBRE - BERGEN, OSLO (en train)

Départ en train vers Oslo. Vous emprunterez la ligne du « Bergensbanen » (environ 06h30) - une des plus célèbres de Norvège. Ce trajet a été désigné comme l'un des plus beaux voyages en train du monde par Lonely Planet. Il relie Bergen à Oslo par le Hardangervidda, le plus haut plateau de montagne d'Europe. Arrivée à Oslo, capitale du pays. Dîner logement.

Jour 4 : SAMEDI 13 DÉCEMBRE - OSLO

Visite guidée pédestre de la capitale norvégienne : le centre historique, le Palais Royal, le quartier de Bjørvika avec l'Opéra et la bibliothèque Deichman... Départ vers la presqu'île de Bygdøy où se trouvent plusieurs des musées les plus célèbres de la ville. Visite guidée du musée des Arts et Traditions Populaires. Il abrite entre autres plus de 150 maisons anciennes des campagnes et villes de Norvège. Puis, visite guidée du musée Fram présentant le navire d'expédition polaire qui est allé le plus loin au nord et le plus loin au sud. Il fût utilisé lors des trois grandes expéditions polaires de Nansen en 1893-1896, Sverdrup en 1898-1902 et Amundsen en 1910-1912. Fin de journée libre pour profiter du marché de Noël d'Oslo. Dîner logement.

Jour 5 : DIMANCHE 14 DÉCEMBRE - OSLO / AÉROPORT DE DÉPART

Transferts région / aéroport non inclus le 1er et le dernier jour du programme. A souscrire à la réservation.
Si non souscrit, début et fin du programme en aéroport.
Transfert à l'aéroport d'Oslo-Gardermoen. Vol pour votre aéroport de départ. Débarquement puis retour dans votre région si option transfert souscrite (1).

Situation et environnement

HÔTEL THON ORION 4**** à Bergen
L'Hôtel Thon Orion est situé à deux pas du quartier hanséatique Bryggen classé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO. La place Torgallmenningen, le funiculaire Fløibanen et d'autres curiosités du centre-ville sont accessibles à pied.
Vous trouverez plus d'informations sur le site Internet de l'hôtel : www.thonhotels.com
HÔTEL THON OPERA 4**** à Oslo
L'Hôtel Thon Opera est situé au centre de Bjørvika, tout près de l'opéra d'Oslo, du musée Munch et de la bibliothèque Deichman. Tous les transports sont à proximité immédiate, de même que les boutiques et les lieux de vie nocturne variés de Bjørvika et de la célèbre Avenue Karl Johans Gate.
Vous trouverez plus d'informations sur le site Internet de l'hôtel : www.thonhotels.com
* ou similaire, classification normes locales

La chambre

Liste des hôtels (5) :
OSLO - Thon Hotel Opera - 4* NL(10) - 2 nuit(s) - Langue du personnel : locale, Anglophone
BERGEN - Thon Hotel Orion - 4* NL(10) - 2 nuit(s) - Langue du personnel : locale, Anglophone

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

La restauration, pension et boissons

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 4 petits-déjeuners et 4 dîners.

Les déjeuners ne sont pas inclus.
Les boissons ne sont pas incluses.
A noter, le J3, selon l'horaire du train, le petit-déjeuner pourra être servi sous forme de panier à emporter.

Options, excursions, suppléments et réductions

Service + : prise en charge à domicile ou à partir de nos points de rendez-vous

La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.

Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus prés de votre domicile. Ce service de p ré et post acheminement est à inclure à la réservation.

Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut être également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.

Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Les Formalités

Carte nationale d'identité (fin de validité non-dépassée) ou passeport en cours de validité.

Informations complémentaires sur le programme

Tout au long du voyage, les visites se feront à pied. Le trajet vers la presqu'île de Bygdøy à Oslo se fera en transport en commun (aller et retour). À Oslo, l'hôtel étant situé à proximité immédiate de la gare, le transfert se fera à pied.

Informations complémentaires sur certaines visites et excursions incluses au programme (7)(9) :

J2 - BERGEN - 02 heures de visite guidée - aucune entrée incluse - Langue : Francophone(8)
J2 - BERGEN - Visite libre de Pepperkakebyen (guide-accompagnateur à disposition pendant la visite)
J4 - OSLO - 06 heures de visite guidée - entrées incluses au musée des Arts et Traditions Populaires et au musée Fram - Langue : Francophone(8)

Fourniture d'audiophone pour les visites.
 

Conditions de réalisation et annulation

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

SALAÜN HOLIDAYS, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 87-89 Rue La Boétie (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.

Coordonnées des voyageurs : Pour garantir la bonne exécution des prestations, il est impératif que les voyageurs communiquent, lors de la réservation, leurs coordonnées complètes, incluant un numéro de téléphone mobile et une adresse électronique. Ces informations permettent de les informer en temps utile de toute modification éventuelle (lieux, horaires, délais, etc.).

Prise en charge à domicile : La prise en charge à domicile s'effectue à l'adresse précisée par le client lors de la réservation. Cette adresse doit être complète et détaillée (numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). En cas de retard ou d'absence du/des voyageurs au point de rendez-vous et à l'horaire fixés, ces derniers seront seuls responsables des conséquences de leur non-présentation.

Point de rendez-vous : Le lieu de rendez-vous est déterminé à la réservation parmi la liste fournie par le voyagiste. Ce lieu, indiqué à titre indicatif, peut être modifié jusqu'à 24 heures avant le départ en raison de contraintes de circulation, de travaux ou de décisions administratives. Le voyagiste se réserve le droit d'assurer l'acheminement par tout type de véhicule (autocar, taxi, VTC, minibus). Tout retard ou absence du voyageur engage sa responsabilité exclusive quant aux conséquences liées à sa non-présentation.

Visites et excursions : Les prestations incluses ou optionnelles sont réalisées conformément au descriptif figurant dans la documentation de voyage. Hors cas de force majeure, leur déroulement est assuré. Toutefois, elles peuvent être adaptées pour des raisons techniques, météorologiques ou organisationnelles (ex. : horaires de vols, jours de marché, état des routes...).

Informations complémentaires :
- Ce voyage n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Les prestations optionnelles non incluses sont réalisées selon les descriptifs fournis à la réservation.
- Les informations définitives sont communiquées environ 8 jours avant le départ par voie postale et/ou électronique et comprennent : les horaires de vols, les horaires de convocation, la liste des hébergements, les coordonnées d'urgence du voyagiste.

Exclusivité et partages : Ce voyage est réservé aux voyagistes du Groupe SALAÜN (Salaün Holidays, Nationaltours, BTtours). Le voyagiste se réserve toutefois le droit, à certaines dates et manière exceptionnelle, de partager le voyage avec d'autres voyagistes, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation, remboursement ou modification.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur
Sauf conditions spécifiques propres à certains voyages alors expressément mentionnées dans le contrat de vente, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent, à savoir :

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE JUSQU'A 31 JOURS AVANT LE DEPART, LE CLIENT PEUT CHOISIR :

1. Soit le report du voyage sur une autre date : Les sommes versées peuvent être reportées sur un autre voyage au choix du client, à condition que ce nouveau voyage soit réservé dans un délai de 12 mois suivant l'annulation, et moyennant la retenue forfaitaire suivante appliquée au titre de frais d'annulation et de report :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 100 € par personne,
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 250 € par personne.

2. Soit un Remboursement partiel : Le client peut demander un remboursement, moyennant la retenue forfaitaire suivante :
- En cas d'annulation plus de 60 jours avant la date de départ : 15 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 200 € par personne.
- En cas d'annulation entre 59 et 31 jours avant la date de départ : 20 % du prix total du voyage à forfait, avec un minimum de 250 € par personne.

EN CAS D'ANNULATION DEMANDEE DANS LES 30 JOURS PRECEDANT LE DEPART :

Des frais forfaitaires progressifs sont appliqués, en fonction de la date de réception de la demande d'annulation par l'agence d'inscription selon le barème suivant applicable par personne et moyennant un montant minimum de 300 € par personne ou, si supérieur, le pourcentage applicable :
- Entre 30 et 21 jours : 35% du prix total du voyage,
- Entre 20 et 8 jours : 65% du prix total du voyage,
- Entre 7 et 2 jours : 85% du prix total du voyage
- Moins de 2 jours ou en cas de non-présentation le jour du départ : 100% du prix du voyage.

Frais additionnels : Dans tous les cas mentionnés ci-dessus (report ou annulation) et ce, dès l'inscription, des frais supplémentaires pourront être retenus, correspondant aux prestations déjà engagées et non remboursables (billets aériens, maritimes ou ferroviaires non échangeables et non remboursables, frais de visites, de visas, ou autres formalités administratives déjà engagées).

Cas spécifique des vols "sourcés dynamiquement" : Si le voyage comprend des vols émis via des moteurs de réservation (GDS), un montant de 50 % du prix total du forfait sera retenu jusqu'à 21 jours avant le départ (non cumulable - le montant le plus élevé s'applique). En deçà de 21 jours, le barème standard s'applique.

MENTIONS IMPORTANTES : Assurances et frais non remboursables : Les primes d'assurance et frais liés à des formalités administratives sont non remboursables, quel que soit le motif d'annulation. Taxes d'aéroport : Seules les taxes d'aéroport liées à des vols non consommés peuvent être remboursées, sur demande expresse. Non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué si le voyageur ne se présente pas ou ne peut embarquer en raison de documents manquants (passeport, visa, documents sanitaires requis, etc.). Il appartient au client de vérifier la validité et la conformité des documents requis avant le départ. Abandon en cours de voyage : Aucun remboursement n'est dû si le voyageur interrompt volontairement son voyage ou circuit. Croisières : Les croisières fluviales ou maritimes sont soumises à des conditions spécifiques d'annulation, communiquées au moment de la réservation. Correction des noms : Sauf exception, les frais liés à toute demande de correction d'un nom/prénom sur un titre de transport varient selon les transporteurs et les délais. Certaines corrections peuvent être impossibles à moins d'émettre un nouveau billet à la charge exclusive du client.

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 18 participant(s). Quand le nombre maximum de 28 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Organisateur technique : Salaün Holidays

Prestations incluses

Les vols France ou Suisse/Bergen à l'aller et retour d'Oslo sur vols réguliers
Les taxes aériennes et de sécurité
Les transferts Aéroport / Hôtel / Aéroport et le transfert Hôtel / Gare à Bergen en autocar local
L'hébergement en hôtels 4* (normes locales), en chambre double
La demi-pension du dîner du J1 au petit-déjeuner du J5
Les entrées, visites guidées et visites de sites prévues au programme
Le trajet en train Bergen / Oslo (seconde classe)
Des audiophones individuels durant tout le circuit
Les services d'un guide-accompagnateur francophone durant tout le circuit
Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur
Le transfert région ou ville de départ/aéroport de départ si option transfert souscrite (1)

Prestations non incluses

Les assurances
Les déjeuners
Les boissons
La chambre individuelle
Les pourboires.

Les compagnies aériennes et les vols

Pré / Post acheminement (1)(2)

En cas de réservation des pré et post acheminements des passagers vers l'aéroport international de départ, le Tour Opérateur organisera cette prestation, par tous moyens de transport, du point de départ de ces derniers vers l'aéroport international de départ à l'aller et au retour de l'aéroport international d'arrivée vers leur point de retour, en fonction :

- Des horaires définitifs des vols internationaux ;
- Des procédures de franchissement de frontière(s) et de leurs évolutions ;
- Des temps de transit nécessaires entre les aéroports et/ou gares ferroviaires ;
- Des conditions conjoncturelles (météo, grèves, mouvements populaires...) ;

Le Tour Opérateur se réserve le droit d'utiliser et modifier à tout moment les moyens de pré et post acheminement afin d'assurer la meilleur qualité de service et garantir une réalisation optimale des pré et post acheminement des passagers (véhicules légers, mini-vans, cars, trains ou vols intérieurs).

Vols internationaux (2)

Sur la compagnie SAS, vols réguliers PARIS/BERGEN (avec escale) à l'aller et OSLO/PARIS au retour.
Ces vols peuvent être également réalisés par la (les) compagnie(s) : NORWEGIAN, AIR FRANCE-KLM

Horaires de principe des vols internationaux :

ALLER - PARIS OSLO SK 834 12h20 14h45  
ALLER - OSLO BERGEN SK277 17h20 18h20  
RETOUR - OSLO PARIS SK839 16h50 19h20

Conditions et poids des bagages

- Bagage cabine : 01 bagage à main. Dimension max. : H55cm L35cm P25cm de 8kg max
- Bagage en soute : 01 bagage de 23kg max

Le(s) Transport(s) terrestre(s)

Transport routier :
- Autocar local pour les transferts Aéroport / Hôtel / Aéroport - chauffeur anglophone (ou langue locale) - capacité selon taille du groupe
- Autocar local pour le transfert Hôtel / Gare à Bergen - chauffeur anglophone (ou langue locale) - capacité selon taille du groupe
A Oslo, l'hôtel étant situé à 2 minutes à pied de la gare, le transfert s'effectuera à pied

Le train

Transport ferroviaire :étape(s) et durée(s) suivant le programme. (4)

BERGEN / OSLO Trajet en train de jour 
Durée du trajet : environ 06h30
Seconde classe
Langue(s) du personnel de bord : locale, Anglophone